رویه های ارسال سفارش

ویترین مارکت امکان ارسال فوری در تهران و شهر کرج را داراست. در این روش هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

تمامی سفارشات ثبت شده در ویترین مارکت پس از 24 ساعت کاری و با توجه به ساعت ثبت سفارش و نکات و شرایط زیر ارسال می‌گردد:

• کالای خریده شده در انبار ویترین مارکت موجود باشد.
• در صورتی که کالایی در انبار ویترین موجود نباشد قبل از ثبت به مشتری اطلاع رسانی می شود و زمان ارسال با مشتری هماهنگ می گردد و بعد از تایید مشتری نسبت به ثبت فاکتور اقدام می گردد.
• سفارشاتی که با حجم بالا به ثبت می‌رسند در تهران و شهر کرج، توسط ناوگان ویترین مارکت ارسال می گردند.
• در تهران و کرج در  صورتی که مشتری تمایل به دریافت سریع سفارش خود را داشته باشد می‌تواند نسبت به ثبت درخواست ارسال فوری اقدام نماید. در این روش ارسال به وسیله‌ی ناوگان‌های عمومی صورت می‌پذیرد و هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
• سفارشاتی که مربوط به سایر شهرها و استان‌ها هستند به وسیله‌ی باربری ارسال می‌گردند.
• ارسال بالای سه میلیون برای تهران و کرج رایگان است. سفارشاتی که مربوط به سایر شهرها باشد نیز به‌صورت رایگان تا باربری حمل می گردند و شامل هزینه کرایه شهری نمی‌شوند.
• هزینه حمل بار از باربری تهران تا شهر مقصد بر عهده مشتری است.
• بعد از ارسال سفارشات توسط باربری بیجک و یا بارنامه داخل واتساپ برای مشتری ارسال می گردد. مشتری می تواند از طریق شماره‌های درج شده بر روی بارنامه نسبت به پیگیری وضعیت مرسوله خود اقدام نماید.
• سفارشاتی که زیر 5 کیلوگرم باشند توسط شرکت‌های واسط حمل و نقل ارسال می‌گردند. در صورتی که این سفارشات زیر 3 میلیون تومان باشند برای تهران شامل هزینه 100 هزار تومانی و برای شهر کرج شامل هزینه 120 هزار تومانی می‌باشند.در این روش پیش از ارسال  توسط کارشناسان ویترین مارکت زمان دریافت مرسوله هماهنگ می‌گردد. دو بازه‌ی زمانی برای ارسال در این روش وجود دارد. بازه صبح 8 تا 14 و بازه عصر 14 تا 20 می باشد.